商品交換サービス - 河谷シャツオンラインストア

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■ 休業日
※ショップは24時間年中無休にてご利用いただけます。休業日にいただいたご注文・お問い合わせに関する各対応、及び出荷業務は翌営業日となります。

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安心の商品交換サービス

オンラインストアでのご購入の際、ご試着いただくことができないため
サイズやカラー選びに迷い、検討が難しいとのお声をいただくことがございます。
そこで、ご購入後に万一サイズが合わなかったり、カラーのイメージが異なった場合は、
再発送の送料は当店負担にて交換致しますので、安心してご注文いただけます。
一度着ていただくと笑顔になる「河谷シャツ」を、ぜひお気軽にお試しください♪

01. 交換したい商品を当店へご返送〈送料お客様ご負担〉

02. 当店にてご返送いただいた商品を確認

03. 新しい商品を当店より再発送〈送料当店負担〉

※注意事項

当店にて取り扱い致しております商品は交換可能となっておりますが、
すでに完売の為品切れにて交換対応できかねる場合がございますので予めご了承ください。
また、交換におきましては未使用品(※一度の試着程度)に限ります。

配送・送料について

ヤマト運輸宅急便: クロネコヤマト宅急便でのお届け
■ 配送料金：送料無料
※5,000円(税抜)未満の場合は別途送料が発生いたします。
※特別セット商品・一部雑貨等の小物製品など個別で別途送料が発生する場合がございます
※沖縄や離島など一部地域は追加送料がかかる場合がございます
※状況に応じ、配送業者を変更いたします場合がございます
ヤマト運輸ネコポス: クロネコヤマトネコポスでのお届け
■ 配送料金：全国一律 300円（5,000円以上購入で送料無料）
■ お届け先郵便受けに投函配達
※宅急便同様の日数目安でのお届け予定、配達日時ご指定は不可

支払い方法について

クレジットカード
代金引換: ヤマト運輸コレクト便にて配送いたします。
商品のお受け取り時に配達員の方に代金をお支払いください。
※代引き手数料は、いち配送先につき全国一律330円
※ご注文合計金額が税込30,000円以上で代引き手数料は無料
銀行振込: 期日までに、下記口座にお買い上げ代金（総合計額）をお支払いください。
【振込先】
三菱UFJ銀行
支店名：新宿新都心支店
口座番号：普通 1196454
名義：ユウゲンガイシャブレインズインターナショナル
※お振込みの期日は10日とさせていただいております。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金確認後にご注文商品を即日発送(営業日に限る)いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

返品について

返品期限: ・商品到着後５日以内に必ずご連絡頂き、セール、アウトレット品を除く未使用の商品、配送にかかる料金、手数料をご負担頂いた場合に限り交換、返品をお受けしております。
（タグ等の付いている商品は、切り離しは行わないでください。）
初期不良の場合は、当店にて配送にかかる送料・手数料を負担させていただきます。
なお、返品の場合は商品をお送り頂き、当店にて確認後の返金となり、確認業務中に問題がある場合には返品をお受け出来ない場合がございますので、ご理解下さいませ。

・商品到着後のサイズ変更もお受けしておりますが、同様に未使用の商品に限定させて頂きます。（タグ等が切り離されている商品につきましては、お受けできません。）
送料・手数料につきましては、お客様にご負担していただいております。

・ご返送の際、必ず業務地の住所宛にご返送下さい。
(弊社指定の運送会社にてご返送願います。その他運送会社の返送は受け取りが出来ない場合がございますので、ご了承下さい。)
不良品: ・商品には個体差がございますので、若干のサイズ誤差はご了承ください。
・商品画像につきましては、極力実物に近くなるよう心掛けておりますが、ご閲覧いただくパソコン、ディスプレイの環境や設定によっては、（特に色味などが）実物と若干異なって表示されてしまうこともございますので、ご了承ください。
・河谷シャツのアイテムは切り替えなどの商品が多く、柄やパターンの出る位置に違いがある場合がございます。
・河谷シャツは実店舗もございます、完売状態になっている場合でも、実店舗に在庫がある場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。

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